Términos y Condiciones
App: Freno · Última actualización: 2026-06-23.
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1. Quién puede usar Freno
Debes ser mayor de 18 años. Al registrarte confirmas que cumples este requisito. Eres responsable del uso que hagas de la app.
2. Qué es (y qué no es) Freno
Freno ofrece seguimiento de hábitos, contenido educativo, un botón de apoyo en momentos de antojo, una comunidad y un asistente conversacional (Melius). Freno no es un servicio médico, psicológico ni de emergencia. No sustituye la atención de un profesional de la salud. Si estás en crisis o en riesgo, busca ayuda profesional o servicios de emergencia.
3. Suscripción y pagos
- Freno ofrece una versión gratuita y una suscripción Pro (mensual o anual).
- La suscripción puede incluir un periodo de prueba gratuito. Si no cancelas antes de que termine, se cobra automáticamente el plan elegido.
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles.
- Los pagos se procesan por Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Precios en pesos mexicanos (MXN). Podemos cambiar los precios a futuro; los cambios no afectan el periodo ya pagado.
4. Cancelaciones y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; conservas el acceso Pro hasta el final del periodo ya pagado y no se te vuelve a cobrar. Salvo que la ley aplicable indique lo contrario, los pagos ya realizados no son reembolsables. Para solicitudes escribe a [email protected].
5. Reglas de la comunidad
La comunidad es un espacio anónimo de apoyo. Está prohibido publicar contenido sexual o explícito, enlaces, acoso, spam o promoción. Filtramos contenido, permitimos reportar y bloquear, y ocultamos publicaciones con varios reportes. Podemos suspender el acceso de quien incumpla estas reglas.
6. Uso aceptable
No debes usar Freno para fines ilegales, intentar vulnerar su seguridad, ni copiar o revender el servicio. El contenido y la marca de Freno son nuestros.
7. Sin garantías y límite de responsabilidad
Freno se ofrece "tal cual", sin garantías de resultados. No garantizamos que la app esté siempre disponible o libre de errores. En la medida que permita la ley, no somos responsables por daños indirectos derivados del uso de la app.
8. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es importante, lo indicaremos en la app o por este medio. El uso continuado implica la aceptación de los Términos vigentes.
9. Contacto
Responsable: Freno · Correo: [email protected]
Recomendamos revisar estos Términos con asesoría legal antes de escalar la operación. Relacionado: Aviso de Privacidad.